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Elise & Claire racontent leur expérience en tant que stagiaires dans l’entreprise TopLevel Services

Dans le cadre de la validation de mon diplôme universitaire, l’étape « stage » s’avérait obligatoire. Après de multiples recherches, c’est à l’entreprise TopLevel Services que notre candidature fut retenue et que nous fûmes prises en tant que stagiaires pour une durée de 10 semaines. Notre rôle fut distinctement défini par l’entreprise en nous disant clairement que nous allions pouvoir participer à diverses missions aussi variées les unes que les autres et qu’il serait possible pour nous de découvrir les multiples facettes que cache le domaine du Mystery shopping.

Tout au long de ce stage, nous avons pu constater que TopLevel Services s’avère être une entreprise au domaine d’activité à la fois vaste et très riche en termes de contenu, entraînant avec soi une dimension très particulière sollicitant des compétences solides dans un domaine bien spécifique, qu’est le Mystery Shopping.

Le fait d’avoir étudié les différentes facettes de ce domaine dans un premier temps nous a d’abord permis de cerner et d’appréhender de la meilleure des manières possible l’ensemble des spécificités composant les missions exercées par TopLevel Services, qui, rappelons-le, permettent à une entreprise d’évaluer la qualité de ses services et d’améliorer avant tout la satisfaction client.

Ces multiples missions nous ont également permis d’acquérir de nouvelles compétences et savoirs faire dont nous n’avions pas forcément connaissance avant d’entamer la période de stage, tels que la rigueur, la capacité d’analyse, le sens critique et la discrétion.

En outre, le poste que nous avons pu occuper tout au long de ce stage nous a permis de grandir professionnellement et de bénéficier d’une expérience unique dans le domaine du Mystery Shopping.

Cette période de stage a défilé en un rien de temps et nous sommes vraiment enchantées d’avoir pu effectuer notre apprentissage dans une entreprise aussi chaleureuse et agréable que TopLevel Services.